Text rozhodnutia
Súd: Spisová značka: Identifikačné číslo súdneho spisu: Dátum vydania rozhodnutia: Meno a priezvisko sudcu, VSÚ: ECLI:
Okresný súd Dunajská Streda 12Csp/11/2025 6124402744 26. 06. 2025 JUDr. Eva Bíróová ECLI:SK:OSDS:2025:6124402744.2
ROZSUDOK V MENE SLOVENSKEJ REPUBLIKY Okresný súd Dunajská Streda sudkyňou JUDr. Evou Bíróovou v spore žalobcu: Orange Slovensko, a. s., Bratislava, Metodova 8, IČO 35 697 270, zastúpeného advokátskou kanceláriou: Bobák, Bollová a spol., s. r. o., Bratislava – mestská časť Ružinov, Tomášikova 28, IČO 35 855 673, proti žalovanej: A. B., nar. XX.XX.XXXX, trvale bytom C. D., o zaplatenie 1.017,91 eur s príslušenstvom, takto rozhodol: Žalovaná je povinná zaplatiť žalobcovi istinu 1.017,91 eur s 9% úrokom z omeškania ročne z istiny od 06.11.2023 do zaplatenia, do 3 dní od právoplatnosti tohto rozsudku. Súd priznáva žalobcovi voči žalovanej nárok na náhradu trov konania v rozsahu 100%. odôvodnenie: (1) Žalobou zo dňa 16.10.2024 sa žalobca domáhal (pôvodne na Okresnom súde Banská Bystrica prostredníctvom upomínacieho konania – sp. zn. 24Up/1137/2024) voči žalovanej zaplatenia istiny vo výške 1.017,91 eur, a to titulom nezaplatenej ceny za poskytnuté telekomunikačné služby vo výške 82,48 eur, zvyšné neuhradené splátky na kúpnej cene za telekomunikačné zariadenia 657,27 eur a titulom zmluvnej pokuty vo výške 278,16 eur, spolu s úrokom z omeškania a náhradou trov konania. Nárok odôvodnil tým, že žalovaná uzavrela so žalobcom (tri) zmluvy, na základe ktorých vypožičal žalovanej SIM karty s prideleným telefónnym číslom, žalovaná porušila zmluvné povinnosti tým, že nezaplatila cenu za poskytnuté služby riadne a včas. Žalobca v znení dodatkov k zmluve predal žalovanej telekomunikačné zariadenia za tam uvedenú kúpnu cenu na splátky a dohodol zmluvnú pokutu. Žalobca sa domáha s poukazom na dodatky k zmluve a podľa nich odpredaných telekomunikačných zariadení nároku na zmluvnej pokute 202,56 eur, 45 eur a 30,60 eur, ich výšku určil s prihliadnutím na výšku zľavy poskytnutej na cene zariadenia a časový aspekt, keď zohľadnil, kedy žalovaná prestala plniť zmluvné povinnosti. Žalovaná nedodržala záväzok viazanosti po dobu 16, 16 a 19 mesiacov. Žalobca si ďalej uplatnil nárok na neuhradené splatné a zosplatnené splátky na kúpnych cenách podľa splátkových zmlúv v sume 105,98 eur, 141,84 eur a 409,45 eur. Úrok z omeškania z dlžnej sumy žiadal žalobca priznať vo výške 9% ročne od 06.11.2023, dňom nasledujúcim po uplynutí lehoty na dodatočné plnenie v pokuse o pokonávku. (2) Žalovaná v súčasnosti nemá evidovanú adresu trvalého pobytu v SR, na adrese podľa zmlúv sa už dlhšiu dobu nezdržiava, aktuálna adresa jej bývania nebola zistená. Žalovanej bola žaloba preto doručená postupom podľa § 116 ods. 2 CSP, dňa 30.04.2025. (3) Podľa § 116 ods. 1 Civilného sporového poriadku (zákon č. 160/2015 Z. z. – CSP) ak sa žalobu nepodarí doručiť žalovanému, ktorý je fyzickou osobou, na adresu podľa § 106 ods. 1 písm. a), je súd povinný urobiť všetky úkony potrebné na zistenie skutočného pobytu žalovaného. Podľa ods. 2 ak sa súdu nepodarí žalobu doručiť na adresu zistenú postupom podľa odseku 1, zverejní súd oznámenie o
podanej žalobe na úradnej tabuli súdu a na webovej stránke príslušného súdu. Žaloba sa považuje po 15 dňoch od zverejnenia oznámenia za doručenú, a to aj vtedy, ak sa adresát o tom nedozvie. Podľa ods. 3 ďalšie písomnosti súd žalovanému doručuje na adresu podľa § 106 ods. 1 písm. a). Podľa § 106 („adresa na doručovanie“) ods. 1 písm. a/ CSP ak nejde o doručovanie do elektronickej schránky podľa osobitného predpisu, o doručovanie v osobitných prípadoch podľa § 107 ods. 2 a adresát neuviedol inú adresu na doručovanie, doručuje súd písomnosti fyzickej osobe na adresu evidovanú v registri obyvateľov Slovenskej republiky alebo adresu miesta pobytu cudzinca na území Slovenskej republiky podľa druhu pobytu cudzinca. (4) Podľa § 151 ods. 1 Civilného sporového poriadku (zákon č. 160/2015 Z. z. – CSP) skutkové tvrdenia strany, ktoré protistrana výslovne nepoprela, sa považujú za nesporné. (5) Súd vo veci vykonal dokazovanie oboznámením sa s predloženými listinnými dôkazmi a zistil nasledovný skutkový stav veci: (6) Žalobca uzavrel so žalovanou dňa 19.10.2022 pod č. A20830224 (I.) a pod č. A20830447 (II.) s dodatkami z rovnakého dňa zmluvy - o poskytovaní verejne dostupných služieb na poskytovanie služieb Orange Doma a o poskytovaní prístupu k TV službe cez internet, potom dňa 23.01.2023 pod č. A21469709 (III.) zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb s dodatkom z rovnakého dňa, zmysle ktorých bol žalobca povinný poskytovať žalovanej určené telekomunikačné služby a žalovaná bola povinná platiť žalobcovi za využívanie týchto služieb cenu. Neoddeliteľnou súčasťou zmlúv boli Všeobecné podmienky a Cenník služieb. Žalovaná sa zaviazala, že po dobu 24 mesiacov odo dňa uzavretia dodatkov zotrvá v zmluvnom vzťahu so žalobcom podľa zmluvy v znení dodatku ako účastník služieb poskytovaných mu žalobcom prostredníctvom SIM karty a že po celú túto dobu bude bez prerušenia tieto služby využívať, a to v súlade s jej záväzkami, tiež že bude včas a riadne uhrádzať cenu za služby a iné svoje peňažné záväzky voči žalobcovi ... V zmysle dodatku (I.) boli žalovanej dodané do nájmu zariadenia – konvertor a bezdrôtový smerovač a tri Set-Top boxy za spolu 4 eurá mesačne, bola dojednaná zmluvná pokuta (bod 2.13b/) vo výške 324,09 eur s časovou zostupnosťou – pre prípad porušenia zmluvnej povinnosti a vo výške 99 eur a 129 eur pre prípad nevrátenia prenajatých zariadení. Podľa dodatku (II.) sa žalovaná ďalej zaviazala s prihliadnutím na cenové zvýhodnenie služieb k zaplateniu zmluvnej pokuty 72 eur s časovou zostupnosťou pri porušení zmluvných povinností. V čl. 2. ods. 5 dodatku (III.) si strany dohodli pre prípad porušenia niektorej z povinností žalovaného uvedenej v čl. 2 ods. 3 zmluvnú pokutu - vo výške 40,80 eur – s doplnkom, že výška zmluvnej pokuty sa bude postupne podľa nižšie uvedených pravidiel znižovať v závislosti od toho, koľko celých mesiacov uplynulo od uzavretia dodatku do okamihu porušenia zmluvnej povinnosti ...). (7) Dohodou o splátkach zo dňa 15.08.2022 žalobca žalovanej poskytol možnosť splácať kúpnu cenu (182,90 eur) za kúpu koncového zariadenia Xiaomi Redmi Note 11, z ktorej ceny zaplatila žalovaná časť (1,22 eur) a zvyšok mala s výhradou straty výhody splátok počas 24 mesiacov splácať po 7,57 eur mesačne. Dohodou o splátkach zo dňa 09.12.2022 žalobca žalovanej poskytol možnosť splácať kúpnu cenu (190,30 eur) za kúpu koncového zariadenia Xiaomi Redmi Note 11, z ktorej ceny zaplatila žalovaná časť (1,18 eur) a zvyšok mala s výhradou straty výhody splátok počas 24 mesiacov splácať po 7,88 eur mesačne. V zmysle čl. 1. ods. 2 dodatku k zmluve (III.) odpredal žalobca žalovanej koncové zariadenie (Apple iPhone SE 2022 5G), ktorého bežná maloobchodná cena podľa zmluvy bola 559 eur so zľavou z jeho spotrebiteľskej ceny, za kúpnu cenu s DPH vo výške 518,20 eur. Dohodou o splátkach zo dňa 23.01.2023 žalobca žalovanej poskytol možnosť splácať kúpnu cenu, z ktorej ceny zaplatila žalovaná časť (1 euro) a zvyšok mala s výhradou straty výhody splátok počas 24 mesiacov splácať po 21,55 eur mesačne. (9) Faktúrami vystavenými dňa 22.06.2023 (č. 5736932832, 5736934666) vyúčtoval žalobca žalovanej čiastky k úhrade vo výške spolu 59,48 eur za paušálne mesačné poplatky a nájomné. (10) Pokusom o pokonávku zo dňa 25.09.2023 žalobca vyzval žalovanú k zaplateniu pohľadávok za nezaplatené služby 100,98 eur, nezaplatené splátky spolu 92,50 eur a k tomu zvyšok kúpnej ceny 567,82 eur a zároveň žalovanú vyzval k zaplateniu zmluvnej pokuty vo výške celkom 278,16 eur a trov právneho zastúpenia 88,72 eur, všetko najneskôr do 04.11.2023.
(11) Podľa § 84 ods. 1 zákona č. 452/2021 Z. z. (účinného od 01.02.2022) o elektronických komunikáciách zmluvou o poskytovaní služieb, vrátane služby prístupu k internetu, sa podnik zaväzuje zriadiť pripojenie k verejnej sieti alebo poskytovať služby. Podľa ods. 2 podnik môže vydať všeobecné podmienky a cenník, ktoré sú súčasťou zmluvy o poskytovaní služieb. Podnik poskytne spotrebiteľovi, mikropodniku, malému podniku alebo neziskovej organizácii obsah uzavretej zmluvy o poskytovaní služieb bezplatne na trvanlivom nosiči; to neplatí pre predplatené služby a poskytovanie služieb prostredníctvom verejných prístupových bodov. Ak je zmluva o poskytovaní služieb písomná, je možné ju meniť aj inou ako písomnou formou, ak sa na tom zmluvné strany dohodnú; to neplatí pre záväzky účastníka, ktoré podľa Občianskeho zákonníka možno dojednať len v písomnej forme. Podľa § 86 ods. 1 písm. a/, písm. c/, písm. d/ bodu 2. tohto zákona podnik má právo na úhradu za poskytnutú verejne dostupnú službu; odmietnuť uzavretie zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb, ak 1. poskytovanie verejne dostupnej služby na požadovanom mieste alebo v požadovanom rozsahu je technicky neuskutočniteľné okrem poskytovania univerzálnej služby podľa § 96 ods. 2 písm. a) alebo by bolo možné len s vynaložením neprimerane vysokých nákladov, 2. záujemca o ňu nedáva záruku, že bude dodržiavať zmluvu preto, že je dlžníkom podniku alebo iného podniku alebo niektorý z týchto podnikov už predtým odstúpil od zmluvy s ním alebo vypovedal s ním zmluvu alebo sa nachádza v zozname dlžníkov podľa osobitného predpisu, 3. záujemca nesúhlasí s podmienkami zmluvy o poskytovaní služieb; dočasne prerušiť alebo obmedziť poskytovanie verejne dostupnej služby z dôvodu nezaplatenia splatnej sumy za verejne dostupnú službu v lehote upravenej v zmluve o poskytovaní služieb, a to až do jej zaplatenia alebo do zániku zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb; dočasne prerušiť poskytovanie verejne dostupnej služby možno iba po predchádzajúcom náležitom upozornení a uplynutí primeranej lehoty určenej na zaplatenie. Podľa ods. 4 písm. a/, písm. b/ účastník je povinný používať verejne dostupnú službu v súlade s týmto zákonom a so zmluvou o poskytovaní služieb, platiť za poskytnutú verejne dostupnú službu podľa zmluvy o poskytovaní služieb, a ak to povaha služby umožňuje, až na základe predloženej faktúry. Podľa ods. 5 ak je napriek písomnej výzve podniku účastník, nepretržite dlhšie ako 90 dní v omeškaní so splnením svojho peňažného záväzku voči podniku, môže podnik postúpiť svoju peňažnú pohľadávku zodpovedajúcu tomuto peňažnému záväzku písomnou zmluvou inej osobe aj bez súhlasu účastníka. Toto právo podnik nemôže uplatniť, ak účastník ešte pred postúpením pohľadávky uhradil podniku omeškaný peňažný záväzok v celom rozsahu vrátane príslušenstva. Pri postúpení pohľadávky je podnik povinný odovzdať postupníkovi aj dokumentáciu o záväzkovom vzťahu, na ktorého základe vznikla postúpená pohľadávka. Podľa § 87 ods. 1 tohto zákona ak sa spotrebiteľ zaviaže využívať verejne dostupnú službu podniku počas určitého minimálneho obdobia (ďalej len „doba viazanosti“), nesmie doba viazanosti pri prvom uzavretí zmluvy o poskytovaní služieb presiahnuť 24 mesiacov. Toto ustanovenie sa vzťahuje aj na mikropodnik, malý podnik alebo neziskovú organizáciu okrem prípadu ak sa výslovne vzdali uplatnenia tohto ustanovenia. Podľa ods. 4 účastník má právo kedykoľvek vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb uzavretú na dobu neurčitú z akéhokoľvek dôvodu alebo bez udania dôvodu. Podľa ods. 5 písm. a/, písm. b/ podnik môže odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb, ak účastník opakovane neoprávnene zasahuje do zariadenia verejnej siete alebo takýto zásah umožní tretej osobe, hoci aj z nedbanlivosti; nezaplatil cenu za poskytnutú službu ani do 45 dní po dni splatnosti. (12) Podľa § 52 ods. 1 Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb. – OZ) spotrebiteľskou zmluvou je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára dodávateľ so spotrebiteľom. Podľa ods. 2 ustanovenia o spotrebiteľských zmluvách, ako aj všetky iné ustanovenia upravujúce právne vzťahy, ktorých účastníkom je spotrebiteľ, použijú sa vždy, ak je to na prospech zmluvnej strany, ktorá je spotrebiteľom. Odlišné zmluvné dojednania alebo dohody, ktorých obsahom alebo účelom je obchádzanie tohto ustanovenia, sú neplatné. Na všetky právne vzťahy, ktorých účastníkom je spotrebiteľ, sa vždy prednostne použijú ustanovenia Občianskeho zákonníka, aj keď by sa inak mali použiť normy obchodného práva.
Podľa § 53 ods. 1 OZ spotrebiteľské zmluvy nesmú obsahovať ustanovenia, ktoré spôsobujú značnú nerovnováhu v právach a povinnostiach zmluvných strán, v neprospech spotrebiteľa (ďalej len neprijateľná podmienka). To neplatí, ak ide o predmet plnenia, cenu plnenia alebo ak boli neprijateľné podmienky individuálne dojednané. Podľa ods. 4 písm. k/ za neprijateľné podmienky uvedené v spotrebiteľskej zmluve sa považujú najmä ustanovenia, ktoré požadujú od spotrebiteľa, ktorý nesplnil svoj záväzok, aby zaplatil neprimerane vysokú sumu ako sankciu spojenú s nesplnením jeho záväzku. Podľa ods. 5 neprijateľné podmienky upravené v spotrebiteľských zmluvách sú neplatné. Podľa § 54 ods. 1 OZ zmluvné podmienky upravené spotrebiteľskou zmluvou sa nemôžu odchýliť od tohto zákona v neprospech spotrebiteľa. Spotrebiteľ sa najmä nemôže vopred vzdať svojich práv, ktoré mu tento zákon priznáva, alebo si inak zhoršiť svoje zmluvné postavenie. Podľa ods. 2 v pochybnostiach o obsahu spotrebiteľských zmlúv platí výklad, ktorý je pre spotrebiteľa priaznivejší. Podľa § 517 ods. 2 OZ ak ide o omeškanie s plnením peňažného dlhu, má veriteľ právo požadovať od dlžníka popri plnení úroky z omeškania, ak nie je podľa tohto zákona povinný platiť poplatok z omeškania; výšku úrokov z omeškania a poplatku z omeškania ustanovuje vykonávací predpis. Podľa § 3 ods. 1 nar. vl. č. 87/1995 Z. z. výška úrokov z omeškania je o päť percentuálnych bodov vyššia ako základná úroková sadzba Európskej centrálnej banky platná k prvému dňu omeškania s plnením peňažného dlhu. (13) V predmetnej veci si žalobca uplatnil nárok na zaplatenie vyúčtovaných služieb vo výške 82,48 eur a neuhradenú kúpnu cenu 657,27 eur. K tomuto nároku žalobcu súd uvádza, že túto povinnosť žalovanej upravujú „Všeobecné podmienky poskytovania verejných elektronických komunikačných služieb prostredníctvom verejnej telefónnej siete spoločnosti Orange Slovensko, a. s.“ (VP), zmysle ktorých je účastník povinný platiť cenu za poskytnuté služby, tiež ustanovenia § 488 OZ („záväzkovým vzťahom je právny vzťah, z ktorého veriteľovi vzniká právo na plnenie (pohľadávka) od dlžníka a dlžníkovi vzniká povinnosť splniť záväzok“) a § 494 OZ („z platného záväzku je dlžník povinný niečo dať, konať, niečoho sa zdržať alebo niečo trpieť a veriteľ je oprávnený to od neho požadovať“), pričom strany tiež uzavreli kúpnu zmluvu a podľa úpravy v § 588 OZ z „kúpnej zmluvy vznikne predávajúcemu povinnosť predmet kúpy kupujúcemu odovzdať a kupujúcemu povinnosť predmet kúpy prevziať a zaplatiť zaň predávajúcemu dohodnutú cenu“. Žalobca služby a predmet kúpy jednoznačne dodal, žalovaná ich prijala. Podľa tvrdenia žalobcu žalovaná neuhradila ceny za poskytnuté telekomunikačné služby ani cenu za kúpu zariadenia. Tento nárok žalobcu mal súd v konaní preukázaný, a žalovaná ani po skutkovej (vecnej), ani po právnej stránke nárok žalobcu nesporovala. Pre nespornosť nároku súd preto priznal žalobcovi nárok na zaplatenie neuhradenej ceny zariadenia a poskytnutých služieb. Súd priznal zároveň žalobcovi aj nárok na úrok z omeškania (uplatnený v súlade so zákonom – keď od 20.09.2023 bola základná úroková sadzba ECB určená na 4,5%) z priznanej čiastky odo dňa navrhovaného žalobcom, teda odo dňa nasledujúceho po uplynutí lehoty na dodatočné plnenie uvedenej v pokuse o pokonávku, keďže žalovaná sa s úhradou splátok preukázateľne dostala do omeškania. (14) Podľa § 544 ods. 1 OZ ak strany dojednajú pre prípad porušenia zmluvnej povinnosti zmluvnú pokutu, je účastník, ktorý túto povinnosť poruší, zaviazaný pokutu zaplatiť, aj keď oprávnenému účastníkov porušením povinnosti nevznikne škoda. Podľa ods. 2 zmluvnú pokutu možno dojednať len písomne aj v dojednaní musí byť určená výška pokuty alebo určený spôsob jej určenia. (15) V predmetnej veci si ďalej žalobca uplatnil nárok na zaplatenie zmluvnej pokuty 278,16 eur, teda v nižšej výške, než bola dojednaná v zmluvách. Zo zisteného skutkového stavu mal súd za preukázané, že žalovaná uzavrela zmluvy, resp. dodatky k zmluve v októbri 2022 a v januári 2023, nedodržiavala zmluvné povinnosti od júna 2023. Keďže zmluvné podmienky prihliadali v prípade výšky zmluvnej pokuty aj na dobu trvania viazanosti a nebola dojednaná v neprimeranej výške (dojednaná bola vo výške poskytnutej zľavy na službách alebo zariadení), súd aj tento nárok žalobcovi priznal v plnom rozsahu, opäť aj s úrokom z omeškania. (16) Podľa § 262 ods. 1 CSP o nároku na náhradu trov konania rozhodne aj bez návrhu súd v rozhodnutí, ktorým sa konanie končí. Podľa § 255 ods. 1 CSP súd prizná strane náhradu trov konania podľa pomeru jej úspechu vo veci. Podľa ods. 2 ak mala strana vo veci úspech len čiastočný, súd náhradu trov konania pomerne rozdelí, prípadne vysloví, že žiadna zo strán nemá na náhradu trov konania právo.
Súd žalobcovi ako úspešnej strane sporu priznal nárok na náhradu trov voči žalovanej v plnom rozsahu. Podľa § 262 ods. 2 CSP o výške náhrady trov konania rozhodne súd prvej inštancie v lehote 60 dní po právoplatnosti rozhodnutia, ktorým sa konanie končí, samostatným uznesením, ktoré vydá súdny úradník. Poučenie: Proti tomuto rozsudku je prípustné odvolanie do 15 dní odo dňa jeho doručenia, na Krajský súd v Trnave cestou tunajšieho súdu. V odvolaní sa popri všeobecných náležitostiach podania (§ 127 CSP) uvedie, proti ktorému rozhodnutiu smeruje, v akom rozsahu sa napáda, z akých dôvodov sa rozhodnutie považuje za nesprávne (odvolacie dôvody) a čoho sa odvolateľ domáha (odvolací návrh). (§ 363 CSP). Odvolanie možno odôvodniť (§ 365 ods. 1 CSP) len tým, že a) neboli splnené procesné podmienky, b) súd nesprávnym procesným postupom znemožnil strane, aby uskutočňovala jej patriace procesné práva v takej miere, že došlo k porušeniu práva na spravodlivý proces, c) rozhodoval vylúčený sudca alebo nesprávne obsadený súd, d) konanie má inú vadu, ktorá mohla mať za následok nesprávne rozhodnutie vo veci, e) súd prvej inštancie nevykonal navrhnuté dôkazy, potrebné na zistenie rozhodujúcich skutočností, f) súd prvej inštancie dospel na základe vykonaných dôkazov k nesprávnym skutkovým zisteniam, g) zistený skutkový stav neobstojí, pretože sú prípustné ďalšie prostriedky procesnej obrany alebo ďalšie prostriedky procesného útoku, ktoré neboli uplatnené, alebo h) rozhodnutie súdu prvej inštancie vychádza z nesprávneho právneho posúdenia veci. Odvolanie proti rozhodnutiu vo veci samej možno odôvodniť aj tým, že právoplatné uznesenie súdu prvej inštancie, ktoré predchádzalo rozhodnutiu vo veci samej, má vadu uvedenú v odseku 1, ak táto vada mala vplyv na rozhodnutie vo veci samej (§ 365 ods. 2 CSP). Odvolacie dôvody a dôkazy na ich preukázanie možno meniť a dopĺňať len do uplynutia lehoty na podanie odvolania (§ 365 ods. 3 CSP). Ak povinný dobrovoľne nesplní, čo mu ukladá vykonateľné rozhodnutie, oprávnený môže podať návrh na vykonanie exekúcie podľa zák. č. 233/1995 Z. z. (Exekučný poriadok)